Yoan Blanc’s weblog

Étant tombé aujourd’hui sur une carte postale décrivant les lois Vikings (retranscrites dans la version anglaise), j’ai vu en elle des points similaires avec le manifeste agile et spécialement les 12 principes élaborés.

Loin de l’image du Viking barbare et violent tel Thor des comics américains Marvel (les vikings n’avaient pas de cornes à leur casque), ces lois montrent une organisation de respect et de collaboration au sein du groupe, une collaboration avec les alliés (via le marchandage) et un environnement où la qualité et la versatilité sont chéries.

Mon expérience à l’échelle d’une équipe de l’agilité a été une pratique de Scrum. Car il n’y a pas un Scrum, comme il n’y a pas une tarte aux pommes mais chacun est libre de changer le fond de tarte, la forme du moule et de savoir s’il aime la soupoudrer de la cannelle moulue avant de servir.

J’en ai retiré du positif, essentiellement du positif. Choisir les tâches sur lesquels on va travailler dans les semaines qui viennent et estimer soi-même le temps qu’on va y passer est simplement royal. Ne pas être blâmer par quelqu’un (autre que soi-même) si le temps explose est la cerise sur le gâteau. Mais d’estimation en estimation, on apprend à mieux se connaître, à mieux appréhender les rouages et zones d’ombre d’une opération simple en apparence.

Une équipe va découvrir sa vélocité, des nombres à la réalité que reste-t-il. Comme on ne peut pas être totalement attentif pendant les 45 minutes (ou l’heure trente) d’un cours, on ne peut pas être productif 8h15 (7h ou 7h30 suivant votre pays) par jour.

Je lève les yeux aux ciels devant chaque outil de reporting d’heures que je vois. Généralement ils servent à la facturation uniquement, donc on remplit ses heures pour avoir un bon compte, mais les chiffres sont parfois bidouillés, ou s’ils sont à 75% vrais, les 25% de faux rendent le tout inutilisable comme métrique permettant de prédire quoi que ce soit. Le pire que j’ai vu c’est l’obligation (sinon on se fait taper sur les doigts) de remplir le nombre d’heures en rapport avec celles planifiées. Simple non sens, puisqu’à chaque tricherie personne n’a l’occasion d’apprendre de ses erreurs et donc de pouvoir faire mieux l’itération suivante ou lors du projet suivant.

Estimer ses heures, puis les reporter fait du sens. Ne pas espérer le 100% du temps passé au bureau comme étant du temps réellement consacré à un projet spécifique fait à mon avis également du sens. Google n’a-t-il pas construit bon nombre de ses produits lors des 20% de temps personnel alloué ? (Je n’y suis pas allé pour savoir comment ça se passe, donc à prendre avec des pincettes) Et le flicage horaire ne me rend pas heureux, et à mon avis je ne dois pas être le seul. Ça va avec accomplir une tâche qui ne fasse pas de sens. Loi viking « Soyez sûr que chacun fait quelque chose d’utile » (“Keep sure everybody does useful work”).

Le lean managment répond peut-être plus à mon avis d’opiniâtre personne sur toutes ces tâches qui ne servent à personne : « mange tes épinards ! »

Autre point positif, une vision d’ensemble de son équipe est présente, les comportements comme « mais qu’est-ce qu’il glande lui » ou « cool j’ai fini mes tâches, tchô les mecs » disparaissent car on va savoir ce que font les autres et comme le résultat final appartient à l’équipe et pas à l’individu, dès qu’on en a terminé, filer un coup de patte semble naturel. L’esprit « on tire tous à la même corde » doit remplacer « on se tire joyeusement dans les pattes ». Et terminé le « qu’est-ce que je peux faire maintenant », puisque tout est publié (off-line ou on-line), partagé et donc connu.

Les points que j’ai moins aimé dans cette expérience ont été le déroulement des daily stand-ups (le rapide meeting quotidien) car il avait lieu par téléphone essentiellement dû à l’organisation de l’équipe, partagée entre 5 villes et 2 fuseaux horaires. Pas forcément simple de gérer des relations de management par messagerie instantanée et de suivi par téléphone uniquement.

Autre point, est le sentiment qu’un sprint est une boite tellement indépendante des suivantes qui vont la suivre qu’il n’est apparemment pas nécessaire d’en connaître l’essence. Mainte fois des choix faits précédemment s’avéraient mauvais car c’était à ce moment là que ce que nous connaissions, alors que la suite logique était déjà pensée. Il manquait the big picture ou une vision générale de la direction. Enfin vous me direz que la direction n’était pas le point fort s’il fallait prendre exemple sur les gens tout en haut de la pyramide. Même si, retroactivement, le seul qu’on puisse réellement blâmer est l’outil qui n’offre pas les moyens de faire du refactoring aisément. Un choix technique valable pour le présent et uniquement le présent est des les lignes de Getting Real et fondamentalement vrai, à mon avis.

Jadis ont vécu les Vikings, qui étaient si ce n’est pas agile, victorieux (avant d’essayer le Christianism) et leurs lois devraient inspirer d’autres types de conquérants d’aujourd’hui.